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Informazioni legali

Condizioni generali di vendita (Versione ufficiale vedi francese)

 

Identità del venditore

MIZEN SPRL
observe-nature.com
Att. BODART Jean-Marc
Rue Washington 123/8 1050 Ixelles

Belgio

contact@observe-nature.com

TVA BE 0479 821 287

+32476271422

  Articolo 1: Definizioni

In questi termini e condizioni, i seguenti termini significano:

1.  " Consumatore ":   qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisisce o utilizza per uno scopo che esclude qualsiasi natura professionale di prodotti o servizi immessi sul mercato ai sensi del Codice di Diritto Economico (1 ° luglio 2015) in materia di pratiche commerciali e informazioni e protezione il consumatore;

2. " Venditore ":   observ-nature.com di MIZEN sprl

3.  " Contratto a distanza ":   qualsiasi contratto di beni o servizi concluso tra un venditore e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita o di servizio a distanza organizzato dal venditore, che per questo contratto utilizza esclusivamente una o più tecniche di comunicazione remoto fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.

 

Articolo 2: Informazioni

Si presume che ogni consumatore che entra in una relazione commerciale con il venditore, a distanza o meno, abbia letto questi termini e condizioni.

 

Articolo 3: Applicabilità

Queste condizioni si applicano ad ogni acquisto di prodotti o servizi offerti dal venditore, nella misura in cui le parti non abbiano espressamente rinunciato a tali condizioni e che questa deroga non sia stata confermata dalla sprl MIZEN

L'unica menzione unilaterale di una deroga da parte di un consumatore non è sufficiente per discostarsi dall'applicazione delle condizioni.

 

Articolo 4: Offerte e ordini a distanza

Il MIZEN sprl declina ogni responsabilità in cataloghi, brochure e altri annunci pubblicitari che possono essere viziati da errori di stampa, calcoli e imprecisioni di qualsiasi tipo e relative conseguenze. Quando il MIZEN sprl riceve un ordine, sarà efficace solo dopo la conferma scritta di quest'ultimo. Salvo diversa indicazione, MIZEN sprl ha il diritto di rifiutare gli ordini o di effettuare la consegna a determinate condizioni.

Questo rifiuto deve essere comunicato al consumatore entro 15 giorni dall'effettiva ricezione dell'ordine.

Salvo diverso accordo e menzione di un periodo di validità in un'offerta scritta, le offerte e le offerte presentate da MIZEN sono senza impegno Accordi con il personale non impegnano il venditore. Inoltre, lo sprl MIZEN si riserva espressamente il diritto di modificare i prezzi, qualora tale modifica risulti necessaria.

 

Articolo 5: Diritto di recesso quando il prodotto non è difettoso

5.1.   Fatte salve le disposizioni specifiche di cui alla sezione 5.4, senza riguardo agli altri diritti relativi a prodotti difettosi, è possibile ritirare da un acquisto e restituire qualsiasi prodotto consegnato per qualsiasi motivo, se non si è soddisfatto a condizione che ci abbiate notificato per iscritto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, che si desidera annullare l'ordine e restituire il prodotto.

Una volta che sei in possesso dei beni, hai l'obbligo di custodirli e di prenderne ragionevole cura. Il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale.

5.2   Una volta che ci hai comunicato che desideri esercitare il tuo diritto di recesso, qualsiasi importo da noi addebitato ti sarà rimborsato nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal recesso e nella misura in cui il prodotto ci viene restituito nel suo stato originale. Se il prodotto non è più nello stato originale, consultare la sezione 5. 3 .

5. 3   Fatto salvo il tuo diritto di recesso e nel caso in cui un prodotto ci venga restituito incompleto, danneggiato o in qualsiasi altro stato che nelle condizioni originali e nella confezione, il rimborso delle somme addebitate sarà ridotto dei costi necessari sostenuti per il consegna di prodotti in uno stato coerente con la loro condizione originale.

Il consumatore ha il diritto di provare e ispezionare il suo acquisto per scoprire le sue caratteristiche e controllarne il funzionamento.   Proprio come se fosse in un fisico , né più né meno. In caso contrario, il venditore potrebbe detrarre dall'importo da rimborsare al consumatore il valore del deprezzamento del bene. Maggiori informazioni sui tuoi diritti   sul sito web della CEC Belgio .

Il consumatore deve restituire questi nella loro confezione originale intatto, spacchettato o danneggiato, accompagnato da eventuali accessori, istruzioni per l'uso al seguente indirizzo:


MIZEN SPRL
observe-nature.com
Att. BODART Jean-Marc

C° ISOPHOT
Rue de la Station 5

7060 Soignies

Belgique

Un importo forfettario di 25€ sarà detratto dal rimborso per coprire le spese amministrative e logistiche. Le eventuali spese di spedizione non saranno rimborsate.

Questo periodo è di 30 giorni se l'ordine è stato effettuato da remoto. In caso di ritardo nella consegna, il consumatore è obbligato, entro un rigido perio

Articolo 6: Consegna

Il MIZEN sprl si impegna a consegnare i prodotti oi servizi richiesti entro 15 giorni lavorativi dalla conferma scritta dell'accettazione dell'ordine. do di 3 giorni lavorativi, a notificare alla MIZEN sprl di esibirsi. Altrimenti, non può essere ritenuto responsabile per il ritardo.

 

Articolo 7: prezzo e pagamento

Il prezzo è espresso in euro. Il prezzo indicato sulla conferma scritta dell'ordine è definitivo e include l'IVA e tutte le tasse.  
Il consumatore è obbligato ad onorare il pagamento del suo ordine entro sette giorni lavorativi dalla conferma scritta della ricevuta dello stesso.

In caso di ritardato pagamento, sarà dovuto a MIZEN sprl un interesse del 7% dal giorno successivo alla fine del periodo di 7 giorni.

 

Articolo 8: Verifica del prodotto

Alla consegna, i prodotti devono essere controllati e se esiste un motivo di reclamo, deve essere presentato il prima possibile. Se vengono superati i limiti temporali previsti dalla legge sulla tutela dei consumatori, la MIZEN sprl non sarà in alcun modo ritenuto responsabile per difetti visibili che contaminano il prodotto consegnato.

 

Articolo 9: non adempimento delle obbligazioni

In caso di inadempimento degli obblighi incombenti all'acquirente, il MIZEN sprl si riserva il diritto di risolvere il contratto stipulato senza preavviso e senza danni. Il MIZEN sprl specifica che gli importi che saranno saranno immediatamente dovuti e che un interesse del 7% sarà dovuto in caso di pagamento tardivo delle somme relative alla mancata esecuzione.

Inoltre, in caso di ritardato pagamento, saranno dovuti danni pari al 12% dell'importo dovuto, con un minimo di € 5 .

 

Articolo 10: Garanzia

Come prescritto dalla legge sulle pratiche commerciali, la MIZEN sprl garanzie   i prodotti che offre in vendita, contro tutti   difetti di progettazione, materiale e lavorazione per un periodo di due anni   dalla consegna. Per i prodotti usati, questa garanzia è di un anno. Le batterie non sono coperte da questa garanzia. La garanzia legale del venditore non influisce sulla garanzia del produttore.

La riparazione dei dati persi non è mai coperta dalla garanzia.

Qualsiasi reclamo per difetto di conformità deve essere presentato per iscritto entro 2 mesi di calendario dal giorno in cui il consumatore ha notato il difetto, pena la cancellazione del suo diritto a tale reclamo.

Questa garanzia include la riparazione di merce difettosa senza alcun costo per il cliente.

La presente garanzia non si applica a parti o accessori se il guasto deriva da uso improprio, cause esterne, manutenzione ordinaria o normali fenomeni di usura.

 

Questa garanzia non è applicabile nei seguenti casi (l'elenco che segue non è esaustivo):

  •                                 in caso di intervento o manipolazione da parte di terzi che non sia legittimamente autorizzato dalla MIZEN sprl ;
  •                                 in caso di danni conseguenti a un incendio, danni causati dall'acqua (alluvioni) , sabbia o polvere, fulmini, incidenti, calamità naturali;
  •                                 danni causati da uso improprio, manutenzione impropria, uso anormale o qualsiasi altro uso non conforme alle istruzioni del produttore o del venditore;
  •                                 in merito alla garanzia legale per i consumatori / privati: in caso di danni dovuti all'uso commerciale, professionale o collettivo del prodotto.

 

I prodotti difettosi devono essere completamente vuoti quando vengono restituiti. Su espressa richiesta del cliente e, per quanto possibile, gli oggetti bloccati nella merce difettosa saranno restituiti a lui, a condizione che siano menzionati sull'ordine di riparazione al momento della consegna o della restituzione dei beni riparati o sostituiti. Il MIZEN sprl non è in alcun modo responsabile dello stato in cui gli oggetti bloccati verranno restituiti al cliente.  

In caso di danneggiamento, furto o smarrimento della merce consegnata per la riparazione, l'eventuale responsabilità dello sprl MIZEN per quanto riguarda il cliente è in ogni caso limitato al prezzo di vendita della merce.  

Il MIZEN sprl non può essere ritenuto responsabile per la perdita (parziale o totale) delle possibilità di utilizzo della merce nel caso in cui i pezzi di ricambio o gli accessori specifici necessari per la riparazione delle merci non possano più essere ottenuti dal produttore, indipendentemente dagli altri disposizioni.  

Quando si riparano dispositivi elettronici, i dati memorizzati nella o dalla merce da riparare possono essere danneggiati o persi. Il cliente è l'unico responsabile per il backup dei suddetti dati o il loro reinsediamento, ad esclusione di qualsiasi responsabilità di MIZEN sprl . Il MIZEN sprl non è in alcun modo responsabile per la perdita o la riproduzione di dati memorizzati in o da questo tipo di dispositivi elettronici.

 

Articolo 11: contenzioso

Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti sarà soggetta alla giurisdizione di Bruxelles .


Informazioni legali